Vilkår ved kjøp av nettbaserte kurs eller kursmateriell hos "Quran for barn", organisasjonsnummer 932142058.
Generelt
Når du har gjennomført kjøpstransaksjonen og betaling er godkjent, eller ved påmelding til gratis kurs, vil du få umiddelbar tilgang til produktene/undervisningsmateriellet. Kursene er laget for barn, men er lagt opp som selvstudium. Dermed er oppfølging fra mors side nødvendig for å støtte barnets læring. Personlig veiledning og oppfølging er inkludert i kurset, dvs. at dere får tilbakemelding på innsendte lekser seinest 24 fra innlevering, og har rett på samtaler og online møter ved behov for ekstra oppfølging eller motivering.
Kurset er personlig for barnet som er meldt på (og evt. moren som meldte barnet), og kan ikke benyttes av andre barn eller søsken med mindre de betaler egen kursavgift.
Spesiell tillitsavtale (amanah*)
Fotnote * hører til uttrykket "barn 5-12 år": Kurset er tilgjengelig for jenter i alle aldre og for gutter 5-12 år. Det er ikke tillatt for menn (eller store gutter) å se eller høre på videoene i kurset. Bruk derfor et eget lukket rom eller hodetelefoner hvis en mann er tilstede. Mor har ansvar for at barna ikke bryter denne avtalen.
Dette er en amanah. Brudd på dette tillitsforholdet er en alvorlig handling og kan i verste fall medføre nedleggelse av alle kurs i Quran for barn.
Oppdagelse av brudd på denne amanah vil kunne medføre utestengelse fra kurset uten rett til refusjon av kursavgiften. Det rettslige grunnlaget for utestengelsen er ditt samtykke til dette kravet ved påmelding. Du kan når som helst trekke dette samtykket ved å melde deg av kurset uten rett til refusjon av kursavgiften.
Opphavsrett ©Qruran for barn 2023
Det er strengt forbudt å kopiere, distribuere, publisere eller benytte kursmateriell, bilder, nedlastbare filer eller oppgaveark i kommersiell sammenheng eller selge det videre til tredjepart. Se lov om opphavsrett til åndsverk (Åndsverkloven). For spesialavtaler ta kontakt med [email protected]
Angrerett
Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). Det er ikke angrerett på online-kurs eller nedlastbare filer etter at du har aktivert kjøpet. Når du får tilgang til et kurs blir produktet knyttet til deg personlig og da kan kjøpet ikke angres. Har du problemer med tilgang eller nedlastning kan du kontakte kundeservice på [email protected]
Priser
Undervisningstjenester som bøker og kurs er fritatt for MVA. Prisene som er oppgitt er derfor beløpet du betaler i sin helhet. Det er prisene på nettsiden til Quran for barn som er de til en hver tid gjeldende priser. https://kurs.quranforbarn.no/
Vi opplyser om at gamle priser kan eksistere på nettet eller i informasjonsbrosjyrer, men det er prisene på nettsiden som er gyldig.
Betalingsbetingelser
Våre nettkurs leveres kun mot kontant betaling gjennom våre samarbeidspartnere PayPal, Stripe og Vipps. Du kan betale med Visa, Mastercard eller med saldo fra din PayPal-konto. Du kan også velge å betale direkte med kort via Stripe eller Vipps.
PayPal er en ledende global betalingstjeneste, og er en trygg og rask måte å betale, og ta betalt på nettet. PayPal lar personer betale og overføre penger uten å måtte dele sine betalingsopplysninger med selger (i dette tilfellet Quran for barn). Betalinger med PayPal inkluderer også PayPal kjøperbeskyttelse. Har du spørsmål rundt betalingsløsningen kan du kontakte PayPal for å få hjelp.
Stripe er en global betalingstjeneste og er en trygg og rask måte å betale på nettet. Stripe lar personer betale og overføre penger uten å måtte dele sine betalingsopplysninger med selger (i dette tilfellet Quran for barn). Du kan lese mer om vilkårene til Stripe her: https://stripe.com/no/privacy
Vipps er et norsk selskap som tilbyr betalings- og ID-løsninger. Vipps ble lansert av DNB og kan lastes ned som en applikasjon (app) til mobiltelefoner. Vipps lar personer betale og overføre penger uten å måtte dele sine betalingsopplysninger med selger (i dette tilfellet Quran for barn). Du kan lese mer om vilkårene til Vipps her: https://www.vipps.no/personvern-og-vilkar/vilkar-privat/
Kjøpsprosess/ Levering
Når du har betalt for våre nettkurs via Paypal, Stripe eller Vipps, vil du få umiddelbar tilgang til disse.
Personvern
Din sikkerhet er viktig for oss og du kan stole på at du handler trygt hos Quran for barn. Kundedata vi mottar blir oppbevart iht. norsk lov, og vil ikke bli delt med/solgt til en tredjepart. Les hele vår personvernærklæring på nettsiden vår.
Vilkår ved kjøp av fysiske produkter i nettbutikk (bøker og lignende)
Generelt
Salgsbetingelsene gjelder for salg av alle produkter fra Quran for barn nettbutikk til forbrukeren, og utgjør sammen med din bestilling det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Dette bekreftes med en ordrebekreftelse. Salgsbetingelsene og annen informasjon i nettbutikken er bare tilgjengelig på norsk. Vi leverer kun i Norge.
18 års grense
Du må være minst 18 år for å handle hos Quran for barn. Den som er registrert som kunde hos Quran for barn er ansvarlig for betaling av de ytelser vi leverer. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang til din konto ol, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra vår side.
Bestillings- og avtaleprosess
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling dersom det fysiske produktet eller et av produktene du har bestilt er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen.
Du vil normalt sett få varene dine i løpet av 2-5 dager etter at bestillingen er plassert. Dersom noe haster så vennligst gi oss beskjed og vi vil gjøre så godt vi kan får at du skal få varene dine raskere.
I ferie og høytider kan det være noe lenger leveringstid.
Det er ditt ansvar å sørge for at den adressen du oppgir ved bestillingen er korrekt. Dersom varen er skadet ved levering må du gi oss melding om dette snarest mulig og helst på ankomstdagen. Bruk helst e-post. Beskriv skadene nøye. For uavhentede pakker eller brev som sendes i retur blir du belastet kr. 150 for kostnaden av frakt, returfrakt og administrasjon.
Frakt
Alle priser på fysiske produkter er inkludert frakt.
Avbestilling av fysiske produkter (bøker og lignende)
Dersom du ønsker å kansellere en ordre på fysiske produkter, må du ta kontakt med oss per mail eller telefon med en gang du har mottatt ordrebekreftelsen. Det vil ikke være mulig å kansellere en ordre når pakken er klargjort for forsendelse.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter at du har mottatt den fysiske varen du har bestilt i vår nettbutikk. Vi ønsker at transaksjonene rundt dette skal være så enkle som mulig for alle parter innenfor lovens bestemmelser. Det blir derfor sendt ut informasjon om angrerettloven sammen med varene.
Hvis du ønsker å returnere varen din, må du gjøre dette innen 14 dager fra du mottok den og varen må være ubrukt.
Begrensninger i angreretten:
Du er avskåret fra å benytte angrerett dersom varen er forringet eller skadet så den ikke kan leveres tilbake i ”tilnærmet samme stand og mengde”, og dette skyldes manglende hensyn eller uaktsomhet fra din side.
Vår returadresse:
Quran for barn c/o Tariq Ahmad,
Senterveien 15,
1930 Aurskog
Returkostnadene dekkes av kunden. NB! Varer som sendes tilbake til Quran for barn, må ikke sendes som postoppkrav. Pakker som blir sendt i oppkrav vil ikke bli hentet ut.
Fyll ut returseddelen som ligger sammen med varene i pakken. Vi sender deg en mailbekreftelse straks vi har mottatt din retur og refunderer deg beløpet du eventuelt har til gode.
Dersom du ikke henter pakken du har bestilt, men forholder deg helt passiv, er ikke dette det samme som å benytte din angrerett. Du har da ikke oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å si opp avtalen. Du vil da bli belastet med fraktkostnader tur/retur og et gebyr pålydende kr 150,- for behandling av saken.
Reklamasjon av fysiske produkter
Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler. Dersom varen har en mangel, må du melde dette til oss så raskt som mulig, slik at vi kan iverksette tiltak for å avhjelpe problemet.
Kontakt oss på e-post: info@quranforbarn eller telefon 96631474 og vi svarer deg så snart vi kan.
Hamda Ishqair - daglig leder i Quran for barn.